営業マン　警戒– tag –

kumayuです。 「営業マンはラポールを意識してお客様と会話をしろ！」 って言われるけど、そもそも「ラポール」ってなに？の話。 【】  ラポールとは、心理学でよく使われる言葉で 「お互いが信頼し合う、良好な関係性を築き上げること」をいいます。 相手...