こんにちは。Kumayuです。
毎日現場でピンポンしても、なかなかいい人に巡り合えません。
ドアの向こうから断られつづけられます。
「まずいいです！」
「結構です！」
「今ガス使ってるから出られない」
「誰もいませーん」（お前いるだろっ！！）
こんなに断られたら
“なんか悪いことをしているんじゃないか？”
“訪問販売やべーんじゃねぇ？職変えるべき？”
という「錯覚」に陥るときがあります。
その錯覚のせいでメンタルがやられます。
どんどん弱くなっていき、しまいには
お客様宅をピンポンできなくなるくらい
メンタルが弱ってきます。
でも、違うんです。
視点をずらし、物事の解釈を深めると
お客様の断りなんて大したことないっすよ。
1.お客様は断るプロだということ
そう。お客様は“断るプロ”なんです！
【断り】に対して半端ない！
断るプロ意識が非常に高い！
しかし、ときには、仕事をけなす人
人格否定までしてくる人
罵声を浴びせてくる人も少なからずいます。
でもね。百戦錬磨の私は
そーゆー人を一瞬で打ち負かすテクニックがあるんです！
それは
“相手にしないこと・こちら側が一瞬で立ち去ること”
です。
相手を不愉快な気分にさせるために
わざと嫌なことを言う人は世の中には少なからずいるんです。
（商売柄かもしれませんが…）
こーゆー人は、相手を出汁にして優越感を感じることで
自分の自尊心を満たしているのです。
「吐口がないのか？？どんだけストレス抱えてるの？」
と思うくらい罵声を言ってくる人もしばしば。
こんな人にいちいち腹を立てたり、自分の気分を害したりすると
それは相手の思うツボです。
こーゆー人はできる限りさけるのが正解です。
そんな人は一瞬で立ち去りましょう。
相手の自尊心を高めるために、
自分の自尊心を犠牲にしなければならない理由は一つもありません。
ならば逆に、自分の自尊心を高める訓練をしましょう！
自尊心とは、《自分を好きになること》を言います。
「自分は素晴らしい人生を創造するに値する人間だ」
と自分で自分を信じる気持ちのことです。
（自己肯定感と自己効力感は違うので後でブログに書こうかな…）
高い自尊心を身につけると
素晴らしい人間関係を築き
楽天的な人間になれます。
もし、今あなたの自尊心が低いとしたら
それは考え方に原因があると思います。
あなたの自尊心が向上すれば
人生全体がポジティブな影響を受けるはず！！
幼少期に様々な人（親・親戚・兄弟・友人・先生など）
そして、断られたお客様から植え付けられたネガティブな考え方は捨てて
自分の価値を信じるところから自尊心の向上ができるんです！
2.言葉を使ってメンタル強化
次に、自分を貶（けな）すことをやめましょう。
自分に向かって自分のことを話すときは
常にプラスの言葉を使うようにすること！
自分に非や責任がなくても
この世の中は自分を責めてくる人はいくらでもいます。
だったら、自分まで一緒になって自分を責める必要はないよ。
自分を否定し、責めてしまったら誰があなたを励ますの？？？
自分にはできるだけ、プラスの言葉をかけよう。
そしたら自尊心が高まるんです。
私たちの感情の多くは【言葉】によって引き起こされています。
いわゆる言葉は自分の感情の増幅器のようなものです。
私たちは自分を素晴らしい気持ちにさせる言葉や
自分にとってプラスになる言葉を選ぶことができます。
その【選択】ができるのなら
自分が望んでいる感情を引き起こす言葉を使うようにしましょう。
そして綺麗な言葉を選んで使うことを心がけましょう。
人格が素晴らしい人や成功されている社長などは
とても丁寧な言葉づかいです。
人格が良くなったから言葉づかいが丁寧になるのではなく
言葉づかいを良くすることで人格が変わるのだと思います。
①何に対しても否定的なことをダイレクトに言わない
②自分が言われて嫌なことは相手に言わない
③汚い言葉を使わずに、いい言葉づかい、いい表現をする
「どの言葉を使ったら柔らかい言葉になるか？」
「どう話せばいい印象を与えるか？」をいつもちょっとだけ気を使いましょう。
“いい言葉づかいはいい人生をつくる”と言われています。
3.言葉は言霊！口に出すこと！
そして言葉は口に出してこそ“力”を持つのです。
言葉は言霊ですので、どんなに落ち込んでいても
自分に向かって「できる・できる・できる！」とつぶやくことによって
脳のコンピュータはその言葉の意味を理解し、読み取る。
それが、自分に反映されます。
すると、自分の成功に導いてくれます。
人を褒める癖をつけると運気は上がる！
さらに、いい言葉は「言われた人」より「使った人」に効果があり
「ありがとう」
「すごいね」
「感謝しています」
など、周りにいる人を褒めまくることで
自分にご利益があります。
ですので、日頃からいい意味を持つ言葉を使うように心がけましょう。
自分がいい気持ちになれる言葉こそ
自分を高めてくれるのです。
そして、いい言葉を自分に投げかけると自尊心が高まリます。
すると、他人からどう評価されようと気にしなくなります。
前項で述べた通り、お客様は物を売られることを断っているだけで
あなたの存在を否定しているわけではありません。
しかし、私たちは、世間の評価、お客様の拒否を気にしすぎるあまり
「自分の人格や行動、性格も他人が評価している」と錯覚している。
お客様からまともにマイナスの評価を受けとめなくていいんです！
他人からの評価が、あなたの生活に深刻な影響を与えませんから。
だったら顔出しのyoutuber達はどんだけ批判を食らってるって話。
そんなこと気にせず毎日動画の更新してるじゃん？
他人があなたをどう評価しようと気にしないで
真面目にコツコツとやることをやっていれば、必ず成功と巡り会えるのです。
5.メンタルが弱いではなく、考え方
営業は断られるのが仕事！
そのマインドを持ちゃ、ガンガン新規開拓できるでしょ！
誰もあなたの人生まで否定してないんだから、ビビらず叩こう！
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